Всё время старался читать отзывы перед тем, как что-нибудь купить. Особенно если речь шла о серьезной и дорогой покупке. Но случай с автосалонами заставил задуматься о правдивости всех комментариев.
Что пишут на сайтах
Всегда думал, что если что-то написано, то это чистейшая правда. Поэтому когда выбирал автосалон, был просто шокирован. Перебрал несколько центров и о каждом было много негатива.
Подборка отзывов, которые меня особенно зацепили:
Если честно, я начал сомневаться в том, что мне нужна машина. Не хотелось нарваться на мошенников. Но стало интересно, если так много случаев, почему же их не закроют и не запретят работу таких организаций?
Я намерено замазал названия автосалонов, потому что не хочу растаскивать всю грязь дальше. Сейчас объясню, почему я считаю, что это клевета и отказываюсь в этом участвовать.
Способ заработать
Сайты с отзывами — это плохо и хорошо одновременно. Благодаря им у нас есть возможность высказать своё мнение и добиваться справедливости. Это возможность отблагодарить кого-то за хорошую работу.
К сожалению, не вся опубликованная информация правдива. Есть люди, которые не против заработать на подпорченной репутации. Они намеренно размещают негатив, чтобы завязать сотрудничество с салоном. Как правило, это предложение о рекламе, которое без плохих отзывов не сработало бы.
Поэтому, при изучении отзывов, лучше держать в голове мысль, что написанное может оказаться неправдой. Для себя я решил, что пойду в салон, буду задавать вопросы, проверять документы и, если почувствую обман, сразу уйду.
Меня подбадривало то, что пока читал отзывы, часто попадался позитив. Причем не просто «Всё понравилось, спасибо», а целый истории. Были случаи, похожие на мой.
Личный пример
Выбрал автосалон, о котором меньше всего негатива — Лайт Авто. Именно о нём позитивные отзывы выше, нашел их на Яндекс.Картах, фамилии и имена замазал, на всякий случай.
Фото взял с Я.Карт
Сначала я выбрал машину в каталоге на сайте, там была указана стоимость Ниссан Террано 980 тысяч, что очень мало для этой машины. Приехал цена не изменилась. Только с одним «НО». Машина 2019 года. Для непонятливых: не БУшная, а выпущенная в прошлом году, просто не проданная.
Очень боялся, что сейчас начнут подсовывать документы, шантажировать, манипулировать и делать все возможное, чтобы меня обмануть. Однако менеджер был настроен дружелюбно, вел себя спокойно. Сам предложил хорошо осмотреть машину. Принес ПТС, открыл капот, двери, попросил сверить VIN-номера. Цифры совпали в точности, причем следов перебивки я не нашел. Для подстраховки вбил данные в официальное приложение ГИБДД для проверки машин. Все чисто, все данные снова совпали.
После осмотра пошли подписывать договор. Он был распечатан на 4 страницы. Сразу проверил, нет ли мелкого шрифта. Кстати, советую всем так делать. Искать маленькие сноски перед прочтением, пока глаз не замылился. И ещё один лайфхак, смотрите, нет ли текста под синей печатью салона. Читал статьи, что иногда недобросовестные продавцы, вписывают под печать какое-нибудь неудобное условие. С юридической точки зрения в этом нет правонарушений.
Договор вопросов не вызвал. Оформили покупку примерно минут за сорок, суммарно провел в салоне около 2,5 часов. Купил в итоге, за ту цену, которую обещали.
Пока на учет не поставил, все равно побаивался. Но и тут без сюрпризов. Не знаю, повезло ли мне или за счет автосалона просто хотели заработать, но все негативные отзывы оказались неправдой. С этих пор стараюсь обращать меньше внимания на плохие отклики и больше думать своей головой. Так становится спокойнее.
